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电子商务法草案提请审议 威胁买家删差评可能罚50万

2016-12-20 23:03:06 来源: 作者:佚名 阅读:67

  威胁买家删差评可能罚50万

  电子商务法草案提请审议,买到假货用户可望要求电商第三方平台先行赔偿

  网购收到货物发现质量不好,写了差评却被网店威胁,要求立即删除,你是否有这样的经历?

  国家将出台电子商务法,根据目前提交审议的草案,网店这种行为将受到处罚。情节严重的面临十万元以上五十万元以下的罚款。

  潇湘晨报记者 陈张书 长沙报道

  12月19日,电子商务法草案提请十二届全国人大常委会第二十五次会议审议。全国人大财经委员会副主任委员吕祖善作草案说明时表示,草案着力解决电子商务发展中的突出问题,将近年来一些成熟的经验做法上升到法律作为制度确定下来。其中,骚扰或者威胁交易对方,迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为,情节严重的,吊销营业执照,并处以十万元以上五十万元以下的罚款。

  经历 买到水果给差评被电话轰炸了4天

  长沙市民钟小姐去年9月网购了一批水果,到货后发现质量不令人满意。于是她在那款产品的网页上给了差评。

  “没想到从此就被电话轰炸了,”钟小姐告诉记者,“每天电话骚扰,要求删掉差评”。

  钟小姐被电话轰炸了4天,最后还是删掉了差评,“实在忍受不了了”。

  草案 威胁顾客且不改正面临停业和罚款

  此次提交审议的电子商务法草案第五十六条拟规定,从事电子商务活动,不得实施损害电子商务信用评价的行为。

  有以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式,为自己或者他人提升商业信誉;骚扰或者威胁交易对方,迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为,由各级人民政府有关部门责令限期改正;逾期不改正的,责令停业整顿,并处以三万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照,并处以十万元以上五十万元以下的罚款。

  “这个要看细则的出台。”互联网资深观察人士葛甲表示,骚扰或者威胁交易对方,迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为,有一定的举证困难,是平台来举证,还是经营者、消费者来举证,不太好举证。比如买家受到骚扰怎么证明就是商家所为,关键是要看出台的细则怎么来规定。

  “关键在执行。”曾遭遇店家骚扰电话的长沙市民钟小姐表示,这个规定虽然有利于保护消费者的权益,但很模糊也很难执行,应该有详细可操作性的细则出台。

  其他要点

  消费者权益受损可要求第三方平台先行赔偿

  草案指出,商品生产者、销售者应当对其提供的商品质量负责,服务提供者应当对其提供的服务质量负责。消费者通过电子商务第三方平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向商品生产者、销售者或者服务提供者要求赔偿。

  电子商务第三方平台不能向消费者提供平台内经营者的真实名称、地址和其他有效联系方式的,消费者可以要求电子商务第三方平台先行赔偿;电子商务第三方平台向消费者赔偿后,有权向平台内经营者追偿。

  北京盈科(长春)律师事务所律师麻壮说,这一规定是合同法在电商法中的反映,为解决该类纠纷提供了更加明确的法律依据,有利于网购纠纷的解决。

  个人信息泄露时要告知用户

  近日,“京东数据疑似外泄”引起热议,折射出公众对个人信息安全的担忧。网上商城用户信息与其他类型网站不同,下单时要填写顾客的手机号码、地址等真实信息,甚至涉及银行卡等。不法分子一旦拿到这些信息,就很有可能进行“精准诈骗”。

  电子商务法草案提出,电子商务经营者要建立制度提升技术手段,防止信息泄露、丢失、毁损,确保电子商务数据信息安全;在发生或者可能发生用户个人信息泄露、丢失、毁损时,电子商务经营主体应当立即采取补救措施,及时告知用户,并向有关部门报告。

  网上卖自家农产品等拟免工商登记

  家里有土鸡蛋,自己做的腊肉腊肠,通过网上售卖,有望免去工商登记程序。

  吕祖善在作草案说明时表示,工商登记是电子商务经营者的法定义务,但考虑到我国国情和电子商务发展实际,为有利于促进就业,可以对部分符合条件的小规模经营者免于登记。

  草案第十二条规定,电子商务经营主体应当依法办理工商登记。但是,依法无须取得许可的以个人技能提供劳务、家庭手工业、农产品自产自销的不需要工商登记。

  “工商登记后,将有利于电商行业的规范、监管、执法,消费者购物环境会越来越好。”葛甲认为。“对符合条件的小规模经营者免于登记,主要是手工产品、农产品。”

  “工商登记将是对行业的一次洗牌,将有利于电子商务行业的发展规范。”湖南搜农坊运营总监田小红表示,一些守法经营的电商经营者有了更好的发展市场环境,将得到更好的发展。

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